En un movimiento estratégico que busca fortalecer la inclusión financiera en Colombia, el Grupo Bancolombia anunció que Nequi absorberá a los clientes de Bancolombia A la Mano. Más de 5,4 millones de usuarios podrán migrar a Nequi y acceder a un ecosistema digital más robusto con nuevas opciones de pago, crédito y transferencias.

Un paso hacia la digitalización financiera

Tras 12 años de operación, A la Mano dejará de existir para dar paso a una plataforma más avanzada. Según Juan Carlos Mora, presidente de Bancolombia, esta transición busca ofrecer una mejor experiencia financiera a millones de colombianos. “Luego de más de 12 años de existencia, Bancolombia A la Mano une esfuerzos con Nequi tras haber cumplido una misión indispensable: entregar a millones de colombianos su primera oportunidad y experiencia en el sector financiero”, afirmó Mora.

¿Cómo será la migración de usuarios?

A partir del 5 de marzo, los clientes de A la Mano podrán trasladarse a Nequi de manera gradual y segura. Los usuarios recibirán notificaciones en la aplicación de A la Mano con instrucciones para descargar y registrarse en Nequi. Es importante destacar que:

• No se enviarán enlaces por mensajes de texto, WhatsApp o correos electrónicos. Cualquier solicitud de datos personales debe ser reportada como intento de fraude.
• La migración es opcional. Los clientes que prefieran otras opciones podrán acceder a cuentas de ahorro tradicionales en Bancolombia.
• A la Mano operará hasta mayo de 2025. Se recomienda a los clientes elegir su opción antes de esa fecha para evitar interrupciones en sus servicios.

Beneficios para los nuevos usuarios de Nequi

Con esta integración, los clientes de A la Mano podrán disfrutar de una serie de beneficios adicionales, entre los que destacan:

• Cuentas digitales sin costos ocultos. Se puede usar como depósito de bajo monto o como cuenta de ahorro.
• Transferencias instantáneas. Envíos gratis entre Nequi, Bancolombia y otros bancos a través de Transfiya.
• Acceso a créditos. Préstamos desde $100.000 hasta $25 millones sin trámites engorrosos.
• Pago de facturas y recargas. Facilidades para pagar servicios públicos, recargar celular y comprar seguros.
• Tarjeta débito Nequi-Visa. Disponible en versión digital o física para compras nacionales e internacionales.
• Remesas y pagos internacionales. Opción de recibir dinero del exterior desde PayPal y Payoneer.
• Códigos QR para negocios. Permite recibir pagos de más de 21 millones de clientes de Nequi y otras entidades financieras.

Nequi, líder en transacciones digitales en Colombia

Con más de 21 millones de usuarios, Nequi se ha consolidado como el primer neobanco del país. Actualmente, 7 de cada 10 transacciones en Transfiya tienen como destino Nequi, lo que la posiciona como la plataforma más utilizada para pagos digitales en Colombia.

El Grupo Bancolombia refuerza su apuesta por la digitalización del sistema financiero con esta integración, preparando el terreno para el futuro de las transacciones en el país. Los clientes pueden encontrar más detalles sobre este proceso en www.nequi.com.co y www.bancolombia.com/alamano, así como en las líneas de atención de Nequi y Bancolombia.